Zurich Seguros | Contacto, oficinas y reclamos

Zurich seguros es una empresa con presencia mundial que se encarga de prestar servicios en la rama de seguros. En Chile, no opera bajo dicha modalidad, en su lugar se encarga de administrar inversiones y fondos mutuales. Si eres cliente de esta prestigiosa empresa, o te interesa formar parte de sus clientes, puedes contactar mediante los canales que te mencionamos.

Medios de contacto con la compañía

La administradora de fondos mutuales pone a disposición de sus clientes varios medios de atención tanto remota como presencial. El canal más empleado es el teléfono de contacto para servicio al cliente +56 600 600 5400. En este medio serás atendido de lunes a viernes, entre las 9 am y 7 pm; así que dispondrás de un horario de atención al cliente cómodo para realizar tus gestiones.

Además, tendrás a disposición un formulario de contacto para atender tus peticiones o dudas de manera remota. Así tendrás la opción de gestionar tus solicitudes desde la comodidad de tu casa. Si encuentras alguna situación que represente una agravante para la ley 20393, puedes gestionar una denuncia mediante la línea de denuncias.

Otros medios de contacto que son recomendados por la compañía son las redes sociales; en este sentido, dispondrás de canales como Instagram y LinkedIn son los medios disponibles para complementar la información brindada en la página oficial de la empresa.

Dónde están ubicadas las oficinas

La empresa cuenta con hasta 18 sucursales que puedes visitar para efectuar tus gestiones de manera personalizada; aunque, debes tener presente que debido a la pandemia Covid-19, es mejor realizar los trámites vía canales en línea.

Para conocer la ubicación exacta de las sedes u oficinas de Zurich Seguros, debes acudir al apartado de oficinas y sucursales de la empresa en la página oficial. De este modo, tendrás garantizado hacer una visita segura, pues, pueden existir actualizaciones con reapertura o cierre temporal o permanente de alguna oficina.

Debes considerar que a pesar de existir muchas sedes, la casa matriz u agencia principal de la empresa queda ubicada en la Avenida Apoquindo número 5550, Las Condes, Región Metropolitana. Además, el horario de atención en cualquiera de las sedes es de lunes a viernes, entre las 9 am y las 2 pm.

Cómo reclamar a Zurich seguros

Uno de los medios recomendados para poner reclamos a la empresa o a cualquiera de los proveedores por existencia de algún incidente es el formulario de reclamos. Sin embargo, debes saber que no es el único medio para realizar quejas o reclamos a la compañía, y es que puedes hacer uso del canal telefónico, o el formulario de contacto mencionado en apartados anteriores.