Transbank | Contacto, sucursales y seguridad

Transbank es una compañía Chilena que se encarga de la administración de servicios de tarjeta de débito y crédito bancarios de todo el país. Su objetivo principal es apoyar el giro bancario, y sus socios son las principales entidades financieras y bancarias de Chile.

Si eres cliente, o te encuentras interesado en adquirir los servicios de la empresa, te mostramos los puntos de contacto, las principales sucursales de la entidad e incluso cómo asegurar los productos que adquieras con la compañía.

Vías de atención al cliente de Transbank

Entre las principales fuentes de contacto con la empresa, tienes el asistente virtual disponible en la página web de la compañía. Mediante esta aplicación podrás acceder a información y gestiones relacionadas con contratación de productos, revisión de cuentas, requerimientos en línea, entre otros.

Además, contarás con el Transbank teléfono +56 2 2661 2700, que te servirá para recibir apoyo de parte de los asistentes de la empresa para resolver tus dudas y problemas. Asimismo, dispones del número +56 600 638 6380, mediante el cual podrás gestionar autorizaciones de productos.

Debes tener en cuenta que el horario de atención al cliente mediante el canal telefónico es de lunes a domingo, desde las 8 am hasta las 10 pm. Además, para recibir soporte técnico tendrás de lunes a domingo las 24 horas del día.

Y como no puede faltar, la entidad coloca a tu disposición las cuentas de Facebook, Instagram, LinkedIn, entre otras. Así tendrás la oportunidad de establecer interacción para recibir información sobre los productos y servicios.

Como podrás observar Transbank ofrece diversos medios de contacto, así que siempre te será posible poder plantear tus dudas e inquietudes. Y lo mejor, es que recibirás respuesta oportuna para solucionar tus inconvenientes.

Sucursales de Transbank

La empresa cuenta con la sede principal ubicada en la dirección Huérfanos 770, piso 10, Santiago en la región Metropolitana. Sin embargo, dispone de hasta 18 filiales distribuidas en el resto de las regiones que permiten articular las operaciones de la compañía.

Puedes conseguir en Concepción, hasta 3 agencias de la empresa que ayudan a cubrir la demanda de operaciones en la región. Por ejemplo, en la calle Aníbal Pinto 215, oficina 602, piso 10, tendrás una de las ubicaciones de la empresa. El número de teléfono de esta sede es +56 4 1225 9495 / +56 4 1223 1013.

Otra de las sedes en esta localidad está en la Calle Martínez de Rosas número 740, y el contacto es +56 4 1252 2284. Mientras en Maipú número 845, tendrás la última de las filiales de la empresa ubicada en esta localidad, y su número de contacto es +56 4 1222 4157.

Transbank Puerto Montt es otra de las sedes principales de la entidad, y está en Concepción número 120, Puerto Montt, Los Lagos. Su número de contacto es +56 6 5225 0251.

Seguridad de tus productos

Si has conseguido contratar algunos productos con la empresa, lo más recomendable es consultar el apartado de seguridad de tus productos para disminuir la posibilidad de pérdida de datos. Por ejemplo, si posees contrato de tarjetas de crédito y ha sufrido algún siniestro con la misma, procede a bloquear tu tarjeta.

Además, puedes utilizar el número +56 2 2661 2711 para realizar la gestión de bloqueo de tus tarjetas, siempre que estas hayan sido emitidas en Chile. Asimismo, puedes usar el apartado de mejora de seguridad para tus productos, y así evitarás ser estafado o que se vulnere alguno de tus productos.