Salud Responde | Contactos, Whatsapp e información

Salud Responde es una plataforma multicanal de atención al ciudadano, que tiene como finalidad asesorar, orientar, informar, educar y apoyar a los chilenos en todos los temas relacionados con la salud.

Cabe mencionar que, es una iniciativa del Ministerio de Salud chileno, por ello el sistema dispone de una plataforma telefónica con la tecnología más avanzada que existe. Lo que permite que el servicio este activo las 24 horas del día, durante todo el año. Así que si necesitas asesoría, no dudes en contactarlos por los siguientes canales que mencionaremos a continuación.

salud responde contacto

Tabla de contenido

    Vías de comunicación

    La principal vía de comunicación con la que cuenta este sistema, es el número de Salud Responde, el cual es 600 360 7777. Este teléfono funciona como un call center, y por ello estarás en contacto directo con muchos profesionales de la salud, ya sea que necesites la opinión de un pediatra, médico general, odontólogo, enfermera o cualquier otra especialidad.

    Ten en cuenta que la atención por el canal telefónico cuesta lo que vale una llamada local, además puedes marcar desde tu teléfono fijo o desde el móvil (celular).

    WhatsApp

    De forma complementaria, Salud Responde cuenta con una línea de atención directa para personas sordas. Para ello utiliza el canal de videollamada que ofrece WhatsApp, el número disponible para este servicio es el +56 600 360 7777. Es importante destacar que, este medio solo debe ser usado por personas que se comuniquen por lenguaje de señas.

    Página Web

    Aunque esta es una plataforma mayormente telefónica, dispone de una página Web oficial, donde podrás ingresar para buscar toda la información que necesites. Además, puedes acceder al apartado de preguntas frecuentes, para entender bien a que se dedica este sistema implementado por el Ministerio de Salud.

    Redes sociales de Salud Responde

    Las Redes sociales de Salud Responde, son otro canal efectivo para pedir asesoría en cualquier tema relacionado con la salud. No obstante, es relevante que sepas que el horario de atención por esta vía, no es igual al del call center.

    Así que en caso de que quieras utilizar las RRSS, ten en cuenta que los doctores y especialistas están disponibles de lunes a jueves desde las 9:30 hasta las 17:00 y los viernes de 9:00 hasta las 16:00 (fines de semana y feriados no trabajan).

    De igual forma, es propicio que sigas las siguientes cuentas oficiales, ya que el servicio actualiza constantemente información y datos de interés para todo público.

    ¿Qué información puedo pedir en Salud Responde?

    Como ya mencionamos, este es un servicio de asesoría, orientación, educación y apoyo en el área de salud. Es decir, que cuando llames podrás recibir toda la orientación que necesites en temas de emergencias, jornadas de vacunación, conseguir información de dónde puedes hacerte pruebas de despistajes de enfermedades, entre otros temas.

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