Redgesam | Contacto, sucursales, teleconsulta y reclamos

Redgesam es una entidad sanitaria dedicada a brindar servicios especializados en salud mental en Chile. Dispone de atención médica en distintas patologías como esquizofrenia, depresión, trastorno bipolar y otros. Si tienes un familiar o amigo que requiera de los servicios de la entidad sanitaria, te dejamos los contactos, sucursales y otras informaciones.

Medios de contacto de la entidad sanitaria

Si necesitas establecer contacto con la compañía de salud mental, tendrás disponible diversos medios de atención; entre los medios más destacables dispones de un teléfono de contacto de mesa central con número +56 600 3460044.

Además, puedes usar el formulario de contacto de la empresa disponible en la página web oficial. Al emplear el referido formulario, puedes plantear dudas, peticiones, solicitar información y otros particulares.

Por otra parte, dispones del correo electrónico contacto@redgesam.cl, donde puedes realizar las mismas gestiones de las herramientas mencionadas anteriormente. Las redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube, sirven para brindar actualizaciones de la empresa, ofrecer información y complementar la comunicación con los usuarios.

Sucursales de Redgesam

Para recibir los servicios que ofrece la compañía es importante dirigirse a cualquiera de las sedes que tiene la entidad sanitaria. En este sentido, debes saber que Redgesam dispone de dos sedes ubicadas en Manuel Montt, número 427, piso 2, Providencia. Y la segunda disponible en Pfister número 1986, cerro La Virgen, Concepción.

Los horarios de atención varían en función a la sede, pues, en la sede de Manuel Montt, tendrás un horario de servicio de lunes a viernes, entre las 8:30 am y las 7 pm. Los sábados serás atendido entre las 9 am y las 2 pm.

Por otra parte, en la filial de Concepción, el horario es de lunes a jueves, entre las 9 am y las 5:30 pm. Los días viernes, dispondrás de horario de atención entre las 9 am y las 2:30 pm.

A pesar de la información anterior, la entidad sanitaria dispone de varios profesionales distribuidos a nivel nacional, que tienen el objetivo de brindarte apoyo en consultas y otros aspectos. Para conocer la ubicación de dichos médicos, consulta el apartado de “Nuestros profesionales” en la página web.

Cómo hacer teleconsulta

Para hacer efectiva una consulta en línea debes ingresar en la aplicación web teleconsulta de Redgesam, proceder a crear una cuenta y gestionar los datos pertinentes. Una vez realizado el proceso, tendrás habilitado el módulo para ponerte en contacto con algún médico de tu preferencia y tratar el tópico que necesites.

¿Cómo poner reclamos a la compañía?

Si no te encuentras conforme con el servicio que estás recibiendo o has recibido por parte de la entidad sanitaria. Debes contactar mediante uno de los canales de atención al cliente (teléfono de contacto, redes sociales) o gestionar el formulario de contacto disponible en la página web y presentar tu queja para recibir atención y solución a la misma.