ProVida AFP | Contactos, sucursales, consulta de saldos y retiro
ProVida AFP es una empresa financiera dedicada a la administración de fondos personales, y al ahorro de pensiones de jubilación. En este sentido, si quieres saber cómo contactarte con la organización, sigue leyendo, pues aquí te lo contamos.
Medios de comunicación
Los teléfonos de contacto son el medio más utilizado por los usuarios, ya que así los clientes obtienen la atención más personalizada y eficiente. Por ello, hemos recopilado los números de ProVida AFP para ti.
- Teléfono del Call Center 600 201 0150.
- Para llamar desde el extranjero y móviles +56 2 2720 6820.
En cuanto al horario de atención telefónica, debes saber que los agentes están disponibles desde las 8:30 hasta las 17:00 h, de lunes a jueves. Y los viernes de 8:30 hasta las 16:30.
Página Web y canales electrónicos
La página Web oficial es sin duda uno de los canales más efectivos que tienen los clientes a su disposición, puesto que conseguirás apartados para todas las preguntas y problemas posibles, como por ejemplo.
Además, podrás consultar dudas, procedimientos o cualquier pregunta con la asistente virtual de ProVida AFP llamada Pía. Para acceder a este apartado simplemente debes dirigirte al chat de la página en la parte inferior derecha.
Si prefieres el chat puedes utilizar el contacto WhatsApp de la empresa el cual es: +56 9 3228 8919. Ten en cuenta que este canal está disponible las 24 horas los 365 días del año.
Redes sociales
Otro medio disponible que puedes usar son las redes sociales de la empresa, y es que la organización adiciona este canal para acercarse a sus clientes. Si no tienes las RRSS, no te preocupes, ya que te las mencionaremos a continuación:
Sucursales
Actualmente, la compañía de administradora de fondos de pensión cuenta con más de 40 sedes y oficinas a nivel nacional. Por ello, es importante que antes de acudir a una oficina consultes en la página Web la dirección de la sucursal más cercana a ti.
Sin embargo, para tu comodidad te mencionaremos la ubicación de la casa matriz, la cual queda en Huérfanos 1436, Local 9 EP, Región Metropolitana.
Como información complementaria es bueno que sepas que, todas las sedes trabajan en el siguiente horario. 8:30 hasta las 16:30 de lunes a jueves y los viernes desde las 8:30 a 14:00 h. (Sábado y domingo no trabajan).
También es relevante que sepas que la empresa dispone de una Sucursal Virtual, dónde podrás gestionar casi todos tus servicios.
¿Cómo consultar mi saldo o estatus del retiro?
Lo mejor que tiene la página Web de Provida AFP es que te permite gestionar todos tus servicios o necesidades. Por ello, si quieres revisar el saldo acumulado simplemente debes ingresar en el apartado de sucursal virtual, luego debes dirigirte en resumen de mi pensión y verás todo lo que necesites saber.
En caso de que quieras gestionar o ver en que estatus está tu retiro, debes ingresar en el apartado de retiro ProVida. Recuerda que para consultar el estado debes tener a la mano el RUT y el número de la solicitud y listo.
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