Nueva Atacama | Canales de contacto, sucursales y pagos

Nueva Atacama es una empresa encargada de producir y distribuir agua potable, además, del tratamiento y recolección de aguas residuales. Así que, si eres cliente o quieres serlo y necesitas saber cómo contactarte con la empresa, estás en el lugar correcto, ya que aquí hemos recopilado para ti todos los canales disponibles.

Vías de atención

Lo primero que debes saber es que la empresa de servicios cuenta con varios números de teléfono para atender a sus clientes, los cuales son, 600  520 6000 o si llamas desde un celular 2 236  12829.

Canales digitales

Otra forma que tendrás para comunicarte con Nueva Atacama es su página Web, ya que aquí encontrarás apartados para resolver dudas e inquietudes, como por ejemplo, el de preguntas frecuentes, o portal para emergencias.

Además, de que puedes consultar la sección para nuevos clientes, ya sea que necesites llenar el formulario para ver la factibilidad, arranques de tipos, entre otros.

Redes sociales

Las redes sociales son hoy en día uno de los principales canales de atención, y esto se debe a que los clientes y las empresas pueden interactuar en tiempo real. Por ello, si aún no sigues las cuentas principales de Nueva Atacama, aquí te las dejamos:

• Facebook.
• Twitter.
• Instagram.

Por otro lado, si prefieres utilizar el Chat de WhatsApp para aclarar dudas, también podrás hacerlo si escribes al +56 981  747 896.

Oficinas comerciales de Nueva Atacama

En caso de que necesites saber la dirección de las sucursales, te sugerimos que ingreses en el apartado de oficinas comerciales, pues aquí conseguirás toda la información importante. Sin embargo, para facilitarte el trabajo, hemos recopilado la dirección de las oficinas más importantes:

• Comuna Caldera: la dirección es la siguiente, Edwards 667, en cuanto el horario de atención, esta sede trabaja de lunes a viernes 8:30 a 14:00 horas y de 15:30 a 16:30 horas.
• En Chañaral: la ubicación es, Las Carreras 924, local2. Esta oficina atiende a los clientes solo martes y jueves desde las 9:00 hasta las 12:00 horas.
• Copiapo: para ir a esta sucursal dirígete a, Los Carreras 007, el horario de atención es de 8:30 hasta 16:30 horas de lunes a viernes.
• Diego de Almargo: si estás en esta comuna debes ir a, Vivar 1002, solamente están los lunes y miércoles de 9:00 hasta las 12:00 horas.
• Comuna de Freirina: en esta localidad la dirección de la oficina de atención al usuario queda en, Río de Janeiro S/N, y los horarios y días disponibles son solo martes y jueves desde 14:00 a 17:00 horas.
• Tierra Amarilla: la dirección en esta comuna es la siguiente, Miguel Lemur438-B. Y los horarios de atención al cliente son 9:00 a 12:00 del medio día, únicamente lunes y miércoles.
• Vallenar: en esta localidad la dirección es, J.J. Vallejos, 469, y en cuanto el horario de atención debes saber es el siguiente de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.

Cómo pagar el servicio

Para pagar tu servicio de agua lo que debes hacer es dirigirte a cualquiera de las oficinas de atención al cliente, o ingresar en la página Web, y buscar el apartado de Paga Aquí. Luego debes ingresar en la oficina virtual con tu RUT y contraseña, para generar tu boleta y pagar.