Mutual de seguridad | Contacto, sucursales y pago en línea

Mutual de seguridad es una empresa privada Chilena que se encarga de la administración del seguro social obligatorio para accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Así, que si requieres de un fondo de previsión, puedes solicitar información mediante los medios de contacto que te nombramos a continuación.

Canales de contacto con la empresa

Si eres trabajador independiente, trabajadora de casa particular o representante o dueño de una empresa; puedes solicitar información sobre el alcance de esta administradora en el ámbito de la seguridad social. La empresa cuenta con diversos modos de contacto que te nombramos en seguida:

Call center de Mutual de seguridad

Utiliza el canal de atención telefónica para realizar consultas, notificar siniestros, hacer solicitudes o presentar reclamos. En cualquier caso, debes tener en cuenta que los números para tal fin, son:

• Teléfono de contacto principal +56 600 2000 555.
• Fono para rescate o situación de urgencias 1407 desde celulares.

Ten en cuenta que el número de teléfono principal tiene horario de atención de lunes a viernes, entre las 8:30 am y las 6 pm. Asimismo, el número de emergencias es atendido por ejecutivos las 24 horas del día.

Página oficial

La página web de la compañía te ofrece diversos apartados para brindar la información oportuna sobre sus productos y servicios. Por lo que si tienes dudas, puedes recurrir a preguntas frecuentes, y hallar diversos planteamientos generalizados sobre los procesos de la empresa.

Además, puedes usar el centro de ayuda, para generar consultas, solicitudes y reclamos, mediante el formulario de contacto que dispone la página. También, será posible reservar hora para solicitudes CET (examen ocupacional, preocupacional, evaluación integral, entre otros).

Otros medios de contacto

Las redes sociales como Twitter con asistencia en línea disponible de lunes a viernes, entre las 8:30 am y 6 pm, así como Facebook, LinkedIn e Youtube son complementos de los canales principales de atención.

Además, puedes instalar en tu Smartphone la App Mutual donde tendrás la oportunidad de gestionar los servicios que requieras, hacer pagos y otros.

Sucursales de Mutual de seguridad

El medio más recomendado para recibir atención es la sucursal virtual, y esto se debe a la pandemia Covid-19; ya que de otro modo, no habría comparación entre la atención virtual y personalizada. Así que evalúa usar el servicio virtual, y acude a algunas de las sedes de la empresa en caso de estricta necesidad.

La dirección de la sede principal de Mutual de seguridad se encuentra en avenida Libertador Bernardo O’Higgins número 194, Santiago. Esta oficina dispone de horario de atención de lunes a viernes, entre las 8:30 am y 6 pm. El número de contacto es +56 600 2000 555.

Sin embargo, la dirección anterior no es la única disponible que tiene la empresa para brindar atención, pues, dispone de aliados en las siguientes direcciones:

Centro de salud Antofagasta

Dispones de un centro de atención en salud, aliado de la administradora de fondos de seguridad social en Antonino Toro número 709, Antofagasta. Horario de atención de lunes a domingo, las 24 horas del día. Teléfono de contacto +56 55 265 1300.

Hospital Clínico Mutual de seguridad

La dirección de la oficina central se encuentra en Alameda 1449, Torre 2, atención al público en local 12, Santiago. Teléfonos +56 600 836 9000 y +56 2 677 5288.

Como habrás visto te hemos mostrado solo algunas sedes, aliados u oficinas vinculadas al servicio que presta la empresa. Para conocer con exactitud la ubicación y resto de datos pertinentes, te invitamos a ver los centros de salud asociados.

Cómo hacer pagos en línea

Para efectuar pagos en línea, debes acceder al portal de pagos de mutual, y tendrás la facilidad de realizar tus pagos, sin hacer filas ni salir de casa. Así que se trata de un sistema novedoso y actualizado que brinda no solo comodidad, sino también protección a tus intereses y datos.