Los Héroes | Atención al cliente, sucursales y pagos

Los Héroes es una compañía de servicios financieros que forma parte del sistema de seguridad social de Chile. Está dedicada a brindar atención a beneficiarios del IPS, así como a pensionados y administradoras del Fondo de Pensiones y empresas de seguros.

Si deseas obtener información o contratar servicios de la compañía, puedes consultar con atención al cliente, revisar sucursales y hasta formular pagos. Continúa la lectura y entérate.

Vías de atención al cliente

La empresa dispone de varias modalidades de contacto para que puedas solicitar información o gestionar tus servicios en caso de ser cliente. Si no eres cliente, pero, estás interesado en adquirir algún plan que ofrece la compañía, puedes de igual manera consultar alguno de los canales que te mencionamos:

Atención telefónica

La caja de compensación los Héroes pone a tu disposición una línea de atención telefónica a través de los siguientes números:

• Atención para pensionados 600 222 9999.
• Caja los Héroes pensionados mediante celular al +56 2 2915 3147.
• Atención a trabajadores o empresas mediante el número 600 222 7777.
• Caja los Héroes teléfono para atender empresas o trabajadores desde celulares +56 2 2915 3145.
• Sucursal virtual caja los Héroes tiene el número 600 400 3030.

Otros medios de contacto

La compañía dispone de otros medios de contacto para que gestiones tus servicios y realices tus consultas. La cuenta de Facebook y la red de LinkedIn junto al canal de YouTube son las redes sociales más empleadas por los usuarios de la empresa para establecer comunicación con algún representante o ejecutivo de servicios.

Sucursales caja Los Héroes

Las oficinas o filiales de las empresas suelen ser los canales de atención que aseguran los mejores resultados de una solicitud. Por ello, la compañía dispone de hasta 229 sucursales distribuidas en todo el país. Además, cuenta con hasta 1.510 puntos para efectuar pagos en las 15 regiones de Chile.

Agencia Viña del Mar

Ubicada en la dirección Artegui 511-517, Viña del Mar, Valparaíso. Caja los héroes horario de atención Viña del Mar, de lunes a viernes, desde las 9:00 am hasta las 5:00 pm. Atención telefónica mediante el número +56 600 222 9999.

Agencia Puerto Varas

Disponible en Del Salvador N°257, Puerto Varas, Los Lagos. Horario de atención desde las 9:00 am hasta las 2:00 pm y desde las 3:00 pm hasta las 6:00 pm, de lunes a viernes. Teléfono caja los héroes Puerto Varas +56 600 222 7777.

Para mayor información, consulta la página web de la compañía y verifica la ubicación de las sucursales. Así tendrás conocimiento sobre cuál es la oficina que te queda más cerca.

Cómo efectuar pagos de servicios

Aparte de los canales mencionados anteriormente, la compañía cuenta con la App prepago, que se trata de una cuenta virtual en la que podrás gestionar pagos y otros servicios. Así que si tienes un Smartphone, puedes descargar la aplicación y gozar de los beneficios que esta ofrece.