Fonasa | Contacto, sucursales y reclamos

El fondo nacional de salud (Fonasa) es una institución pública Chilena, encargada de brindar protección y cobertura en sanidad a los cotizantes y personas carentes de recursos. Se encarga de administrar, distribuir y recaudar los recursos financieros del sector salud, financiando las prestaciones de salud de sus cotizantes.

La institución, no discrimina por sexo, edad, cantidad de carga familiar, ingreso mensual o enfermedades preexistentes. Por ello, resulta una buena opción ser cotizante de la institución, si eres trabajador dependiente, careces de recursos o eres migrante. Si estás interesado en formar parte de los usuarios de la compañía, te dejamos los contactos, sucursales e incluso modo de efectuar reclamos.

Medios de contacto con Fonasa

El fondo nacional de salud pone a tu disposición diversos canales de contacto para que puedas gestionar tus solicitudes, pedir información y más. Sin importar si eres empleador o prestador o cotizante, puedes acceder a los datos que necesites, utilizando los siguientes canales:

Fonasa call center

Uno de los medios más empleados por las personas vinculadas a la institución es el call center. Por ello, dispondrás de un teléfono para consultas +56 600 360 3000. Recuerda, que puedes emplear este número para hacer todos los planteamientos que necesites, y disipar las dudas que tengas.

Página web

Accediendo a la página oficial del fondo nacional de salud, podrás consultar todos los aspectos relacionados con afiliación, trámites, órdenes médicas, entre otros. Así que se trata de un recurso bastante completo, que te permitirá ingresar como empleador, prestador e incluso cotizante.

Redes sociales de Fonasa

La institución cuenta con recursos tecnológicos de comunicación, por ello, dispone de las tan utilizadas redes sociales de Facebook, Instagram, YouTube y Twitter como complemento a la página web. Te servirá para intercambiar información con los agentes o representantes de la empresa.

Sucursales Fonasa

Cuando se habla de filiales en el caso del fondo nacional de salud, encontrarás que existen redes de atención tanto públicas como privadas, que complementan el servicio. Estas redes actúan como entidades delegadas para prestar el servicio de salud. Puedes conseguir hasta 383 entidades delegadas donde realizarte tus procedimientos, consultas y más:

Agencia de Temuco

Ubicada en la dirección Manuel Montt número 115, Temuco, la Araucanía. Horario fonasa Temuco de lunes a jueves desde las 8:40 am hasta las 4:40 pm. Y los viernes desde las 8:40 am hasta las 2 pm. Teléfono de contacto +56 600 360 3000.

Capredena

Con dirección Paseo Bulnes número 284. Servicios ofrecidos: devolución de bonos, valorización de programas, venta de bonos consulta. Teléfono +56 600 830 6700.

CESFAM Andes

Disponible en Andes número 4234. Servicios: venta de bonos, valorización de programas, devolución de bonos. Teléfono +56 800 432 626.

Fonasa la Unión

Disponible en Angamos número 445, la Unión. Horario de atención  desde las 8:40 am hasta las 4:40 pm de lunes a jueves. Y los viernes desde las 8:40 am hasta las 2 pm. Teléfono +56 600 360 3000.

Filial de Concepción

Ubicada en Castellón número 435, Concepción, Bío Bío. Horario de atención Fonasa Concepción de lunes a jueves de 8:40 am hasta las 4:40 pm, y viernes desde las 8:40 am hasta las 2 pm. Teléfono +56 600 360 3000.

Agencia en Valparaíso

Ubicada en Arlegui número 215, Viña del Mar. Fonasa Valparaíso horario de atención de lunes a jueves de 8:40 am hasta las 4:40 pm, y viernes desde las 8:40 am hasta las 2 pm. Teléfono de contacto +56 600 360 3000.

Sucursal en Iquique

Disponible en Obispo Labbe número 986. Horario de atención de lunes a jueves desde las 8:40 am hasta las 4:40 pm. Los viernes apertura a las 8:40 am y cierra a las 2 pm. Fonasa Iquique teléfono +56 57 240 6720.

Te hemos mencionado solo algunas de las entidades delegadas y filiales del fondo nacional de salud. Si requieres conocer otras agencias, puedes consultar en sucursales Fonasa en la página oficial de la institución y elegir la más cercana para ti.

Cómo hacer reclamos al fondo nacional de salud

Para realizar cualquier reclamo a la institución, tienes disponible varios medios. El principal es la página web en el apartado Fonasa reclamos. Y como alternativa al formulario mencionado anteriormente, tienes la línea 600 que te hemos comentado en el apartado de medios de contacto.

Recuerda que la salud es fundamental, y por ello se debe contar con previsiones de seguros para optar por servicios de calidad en cuanto a sanidad se refiere. Así que el fondo nacional de salud, será una buena opción para ti y para tu carga familiar.