Farmacia Salcobrand | Contacto, sucursales, devoluciones y reclamos
Farmacia Salcobrand es una de las mayores redes de farmacias de Chile. Se encarga de distribuir medicinas para diversas patologías a buenos precios. Si eres cliente de esta prestigiosa red de venta de fármacos o requieres de información sobre sus productos, puedes escribir o llamar a uno de los medios de contacto, sucursales y otros canales que te mostramos.
Medios de contacto con la empresa
Si necesitas obtener información sobre algún medicamento o producto específico, puedes contactar con uno de los ejecutivos de la empresa; para ello, dispondrás de varios canales de comunicación como son:
Call center
El teléfono de contacto es el medio favorito de los usuarios de la cadena de farmacias para establecer contacto con la compañía. El número telefónico es +56 600 360 6000. Puedes marcar el número desde teléfonos fijos o desde celulares si lo prefieres.
Canal de autogestión
La página web oficial de la empresa dispone de un canal de autogestión comprendido por el apartado de preguntas frecuentes. Y es que podrás gestionar y disipar ciertas dudas que tengas respecto de los términos y condiciones, alcance y otros particulares sobre productos y servicios de la red de farmacias.
Correo electrónico
Aunque no se trata de un medio de atención al cliente en tiempo real o sincrónico, el correo electrónico es una herramienta importante que dispone la empresa para atender peticiones o solicitudes de los clientes. La dirección email es atencionclientes@sb.cl.
Redes sociales
Facebook, Instagram y Twitter son canales de redes sociales que complementan los medios de comunicación principal de la red de farmacias. Así que podrás hacer tus consultas por esta vía y recibirás actualizaciones y otras informaciones importantes sobre los productos y servicios.
El horario de atención al cliente en estos canales es de lunes a viernes, entre las 9 am y las 6 pm.
Sucursales de la farmacia Salcobrand
La red de farmacias dispone de un amplio número de sucursales distribuidas a lo largo del país, en total dispone de alrededor de 300 locales o puntos de comercio. Así que si necesitas visitar uno de los establecimientos disponibles, te nombramos algunos de ellos:
Sede de Temuco
Disponible en la avenida Manuel Bulnes N° 501, Temuco, región de la Araucanía. Horario de atención de lunes a viernes, entre las 8:30 am y las 8:45 pm. Y los sábados, entre las 9 am y las 8 pm. Los domingos no está disponible.
Local de Concepción
Ubicada en Barros Arana N° 762-774, Concepción en la Región de Bío Bío. Horario de atención de lunes a viernes, entre 8 am y 8:30 pm. Los sábados, entre las 9 am y las 8 pm, y los domingos, atiende entre las 10 am y las 7 pm.
Farmacia Salcobrand en Antofagasta
La hallarás en la avenida Arturo Prat Número 656, Antofagasta, Región Antofagasta. Horario de atención de lunes a viernes, entre las 8:30 am y las 9 pm. Los sábados, entre las 9 am y las 9 pm, y los domingos, entre las 10 am y las 8:30 pm.
Si quieres conocer con exactitud la ubicación y horario de atención del resto de agencias o sucursales de la red de farmacias, visita el apartado locales o sucursales de la farmacia.
Cómo hacer devoluciones
Si has realizado alguna compra con la que no te encuentres satisfecho, o has adquirido algún producto equivocado, puedes hacer una devolución de compra; para ello, utiliza el formulario de devolución disponible en la página web. Además, sigue los pasos, y seguro tendrás una respuesta satisfactoria de tus requerimientos.
Cómo efectuar reclamos a la compañía
Si necesitas formular un reclamo a la compañía, dispondrás de las herramientas necesarias y suficientes para presentar dicha queja. La primera de ellas es el número de teléfono que te mencionamos al inicio. En este sentido, también contarás con el correo electrónico, y por último, pero no menos importante, es el formulario de reclamos.
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