Entel | Contactos, tiendas y reclamos

Entel es considerada la empresa de telecomunicaciones l√≠der en el mercado tecnol√≥gico. Fue fundada en el a√Īo 1964 como compa√Ī√≠a estatal, luego de que el terremoto de 1960 dejar√° en evidencia la necesidad de tener mejores comunicaciones. En el a√Īo 1992 la empresa pasa a manos del capital privado, y se consolida como la compa√Ī√≠a m√°s grande de este tipo en Chile. Pues ofrecen servicios de telefon√≠a fija y celular, tecnolog√≠a de la informaci√≥n, entre otros.

En este sentido, si necesitas comunicarte con la empresa, o quieres saber d√≥nde se encuentran sus agentes autorizados, no pierdas m√°s tiempo y contin√ļa leyendo.

Entel teléfonos

Tabla de contenido

    Vías de atención al cliente de Entel

    Comunicarse con el servicio al cliente de Entel, venta o cualquier otro servicio, no es una tarea difícil. Ya que la empresa dispone de canales de atención para cada requerimiento, así que solo busca el que necesites y listo:

    Call center o atención al cliente

    Si necesitas el n√ļmero de Entel para comunicarte con un asesor y resolver problemas de telefon√≠a m√≥vil u hogar, debes llamar al¬†600 3600 103 desde cualquier tel√©fono fijo. En caso de que llames de un celular de Entel, simplemente marca el 107.

    El ¬†horario de atenci√≥n es el siguiente, de lunes a s√°bado desde las 8:00 hasta las 00:00 h. Y los domingos los operadores est√°n disponibles a partir de las 9:00 de la ma√Īana hasta las 12:00 de la noche.

    Si lo que quieres es que te atienda la asistente virtual, Claudia, solo debes marcar el 103 desde un m√≥vil de la compa√Ī√≠a. Lo mejor de este servicio es que la asesora se encuentra disponible las 24 horas y los 7 d√≠as de la semana.

    Teléfonos para comprar o contratar

    Para comprar o contratar cualquier servicio, debes marcar el siguiente n√ļmero, 800 362 505, en un horario de 8:00 hasta las 00:00 h de lunes a s√°bado y los domingos desde las 9:00 hasta las 00:00 h.

    N√ļmero de Reclamos Entel

    En caso de reclamos marca el¬†600 3700 105 desde cualquier compa√Ī√≠a o tel√©fono fijo, y si llamas desde una l√≠nea de la compa√Ī√≠a puedes marcar el 105. Ten en cuenta, que la l√≠nea de quejas o reclamos trabaja las 24 horas del d√≠a.

    Redes y otros canales de comunicación

    Y como actualmente todo es digital, no tienes que llamar al centro de ayuda para resolver un problema, pues Entel cuenta con una línea directa de WhatsApp +56 934072243. O también puedes resolver cualquier inconveniente si descargas la App de la empresa.

    Vía Web

    Otra opción que tienes a la mano para resolver cualquier duda o problema, es la página oficial de Entel. Ya que la empresa dispone de varios apartados donde podrás acudir y conseguir la solución que buscas:

    Oficinas comerciales

    El √°rea comercial de Entel va en aumento, y es que pensando en la comodidad de sus usuarios se habilitan oficinas para atender de forma r√°pida y segura a los usuarios. En caso de que necesites acudir a una de las sedes, lo mejor es que ingreses en el portal Web y busques el apartado de Tiendas, porque conseguir√°s todas las opciones disponibles.

    No obstante, como nos gusta hacerte la vida m√°s simple, a continuaci√≥n mencionaremos una peque√Īa lista de tiendas que puedes visitar:

    • Morand√© 315, Santiago, Regi√≥n Metropolitana, Chile. En esta tienda, podr√°s contratar y resolver problemas de internet, televisi√≥n, pagar tus servicios, entre otros. El horario de atenci√≥n es de lunes a viernes desde las 9:00 am hasta las 7:00 pm.
    • Amun√°tegui 20, Torre Entel, Santiago, Regi√≥n Metropolitana, Chile. Si acudes a esta sede podr√°s pagar tu factura, retirar productos, contratar planes. El horario al p√ļblico, es de lunes a viernes desde la 9:00 hasta las 19:00 h.
    • Eleuterio Ramirez locales 1959 y 1961, Calamaya, Antofagasta, Chile. En esta tienda, podr√°s resolver cualquier problema, es decir, puedes acudir por servicio t√©cnico, por contrataci√≥n de planes, pagos de servicios y otros. En cuanto el horario de atenci√≥n, trabajan de lunes a viernes, desde las 09:00 y terminan a las 19:00, los fines de semana laboran los s√°bados en jordana reducida desde las 10:00 hasta las 14:00.

    Un dato importante que debes considerar es que, para agilizar el proceso en cada tienda y evitar aglomeración. Entel ha incorporado un apartado de agendamiento Web, donde podrás ingresar para apartar una cita en el centro de tu conveniencia.

    ¬ŅC√≥mo poner un reclamar?

    Si lo que necesitas es poner un reclamo, no te preocupes, porque la empresa pone a disposici√≥n de sus clientes varios canales que facilitan en proceso. En este sentido, la primera opci√≥n es llamar directamente al n√ļmero que mencionamos anteriormente, pues te atender√° un agente que reportar√° el problema.

    En caso, de que prefieras poner el reclamo vía Web, también podrás hacerlo, para ello solo debes ingresar al apartado de Reclamos e indicar la información que te solicitan para proceder. De igual manera, por este canal puedes revisar en que etapa está un reclamo, ya denunciado si eso es lo que necesitas.

    También se buscó:

    Subir

    Esta web utiliza cookies para asegurar que tengas la mejor experiencia, si continuas navegando asumimos que est√°s de acuerdo. Leer m√°s