CGE | Contacto, oficinas y pago en línea

CGE es la compañía general de Electricidad en Chile, se encarga de la transmisión y distribución de la energía eléctrica en el país. Aunque no es la única empresa que incursiona en el sector, si es una de las más influyentes. Si eres cliente de esta compañía o estás interesado en adquirir sus servicios, puedes contactar con algún ejecutivo o representante a través de los canales que te mencionamos.

Vías de contacto

La empresa de transmisión y distribución eléctrica pone a tu disposición diversos canales de comunicación, con el fin de que no tengas inconvenientes con tu servicio. Dispones del teléfono de contacto +56 800 800767, donde puedes hacer consultas, solicitar información general, plantear dudas, emergencias y otros.

Ten en cuenta que el número telefónico recibe emergencias las 24 horas del día, así que en caso de presentarse alguna urgencia con el servicio, puedes y debes comunicarlo. Como máximo tendrás solución en un plazo de 30 días.

Cuando hagas uso del teléfono para fines comerciales, debes saber que el horario de atención es de lunes a viernes, entre las 9 am y las 6 pm. El número telefónico no es la única opción de contacto con la empresa, pues, dispones de la página web oficial, donde conseguirás toda la información vinculada a la empresa, e igualmente podrás gestionar tus requerimientos.

La dirección de correo electrónico atencionclientes@cge.cl, es un medio alternativo para plantear quejas, reclamos, peticiones, entre otros temas vinculados a los servicios que brinda la compañía. Además, puedes acudir a las redes sociales de la empresa y recibir información de calidad y notificaciones, actualizaciones de la empresa. Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube son los medios empleados para tal fin.

Oficinas de la empresa

Para mejor atención personalizada, la compañía te proporciona distintas sedes ubicadas en diversas regiones y comunas del país. Así tendrás la oportunidad de visitar la que resulte mejor para tu comodidad. Ingresa en el apartado de oficinas de CGE y verifica cuál es la sede más cercana a ti.

Además, es importante que realices visitas periódicas en la página oficial de la empresa, pues, verás que la compañía pone a disposición oficinas móviles en las diversas zonas del país (Norte, centro y sur). Así que debes estar atento para conocer las ubicaciones de dichas oficinas por fecha.

¿Cómo hacer pagos en línea?

Uno de los servicios online que ofrece CGE es el pago en línea de tu servicio eléctrico, y es que sin dudas, tendrás una gran ventaja, ya que no tendrás que acudir personalmente a la entidad bancaria a cancelar tu deuda. Por lo que no tendrás que hacer filas y ahorrarás tiempo.

Solo debes ingresar tu número de cliente en el formulario y proceder a efectuar tu pago mediante la pasarela WebPay.

Por otra parte, si necesitas efectuar algún reclamo relacionado con tu servicio, puedes acudir a gestionar el formulario de consultas y reclamos de la página web; en este sentido, recibirás respuesta de tu requerimiento o planteamiento.