BancoEstado | Canales de contacto, soporte y sucursales
BancoEstado es una de las entidades financiera más antiguas que existen en el país, ya que tiene sus inicios en el año 1855. Asimismo, se ha consolidado como una de las instituciones más importantes y de mayor calidad. Por ello, si quieres saber cómo comunicarte con este banco, te traemos todas las opciones disponibles.
Vías de contactos
Esta entidad financiera actualmente cuenta con diversos mecanismos de comunicación, esto con la intensión de garantizarle al usuario una atención rápida, y oportuna.
Números de BancoEstado
El principal canal de contacto que usan los usuarios para resolver todas sus dudas o inquietudes, es el teléfono del BancoEstado, el cual es +56 600 200 7000. Este número es el canal de atención al cliente, y puedes llamar de lunes a domingo en un horario de 08:00 a 22:00 hr.
En caso de que quieras llamar directamente al soporte del banco, puedes marcar al +56 600 731 1019. Aquí conseguirá toda la asesoría en cuanto al uso de los canales digitales o de las Apps del banco. Es relevante que sepas que este número está disponible en un horario de 8:00 a 22:00 hr de lunes a viernes.
Y en caso de emergencias bancarias, debes llamar al 800 802020, ya que aquí reportarás extravíos de instrumentos financieros (bloqueos de tarjetas), agilizarás órdenes de “no pagos de cheques”, entre otros. Este servicio del BancoEstado está disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Canales digitales
Otra forma de contactarte con la entidad financiera, es usando todas las vías electrónicas y digitales del banco. En este sentido, la primera opción que debes considerar es la página Web oficial, ya que en este sitio podrás poner algún reclamo, hacer consultas o simplemente felicitar al banco por el servicio.
Además, ten en cuenta que en la web conseguirás el apartado de Banco en Línea, donde podrás gestionar todas tus cuentas.
Redes sociales
Si prefieres utilizar las redes sociales para aclarar dudas o poner reclamo, también podrás hacerlo. Para ello, debes seguir las siguientes cuentas oficiales:
Sucursales
BancoEstado tiene más de 400 sedes que atienden a nivel nacional cualquier requerimiento de sus clientes. En caso de que quieras acudir directamente a las filiales, te recomendamos que ingreses en el portal y selecciones el apartado de red de atención y busques la sede que te quede más cerca.
Pero, como nos gusta hacerte la vida más fácil, te mencionaremos algunas direcciones que te pueden servir:
BancoEstado Puerto Montt
Si quieres ir a la sede de Puerto Montt debes dirigirte a la siguiente dirección, Presidente Ibañez 550. Y el horario de atención es de lunes a viernes de las 9:00 de la mañana a las 2:00 de la tarde.
Sede de Temuco
En el caso de querer asistir a esta filial debes ir a, Manuel Montt 937, Temuco, Aracanía, Chile. Trabajan de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h en horario corrido.
Sucursal de Concepción
Si estás en la Concepción puedes dirigirte a cualquiera de sus 18 sedes. Aquí te mencionamos algunas direcciones, al igual que el horario de atención al público.
- Avenida Colon 7198, Talcahuano, Concepción, Bío Bio, Chile.
- Barros Arana 402, Concepción, Bío Bío, Chile.
- Avenida San Juan Bosco 2084, Local 14, Concepción, Bío Bío.
El horario de atención de estas 3 sucursales es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 14:00 hr.
BancoEstado Iquique
En Iquique la dirección es la siguiente, San Martín 301, Iquique, Tarapacá, Chile. El horario de trabajo es de 9:00 de la mañana hasta las 2:00 de la tarde.
En caso de que quieras llamar para pedir información, lo mejor es que llames al número del call center, que mencionamos anteriormente.
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