AFP Capital | Medios de contacto, sucursales, certificados y retiros
AFP Capital es una empresa perteneciente al Grupo Sura, que se dedica a la prestación de servicios y asesoría personal e individual de pensiones, fondos mutuales, seguros, acciones, entre otros. En este sentido, si quieres saber cómo contactarte con la AFP, sigue leyendo, ya que hemos recopilado para ti todos los canales disponibles.
AFP Capital teléfonos de atención
AFP Capital, al ser una administradora de fondos de pensiones, cuentan con diversos números de teléfonos que te servirán para comunicarte. Ten en cuenta que el horario de atención al público es el siguiente, de 9:00 a 18:00 hrs de lunes a jueves, y los viernes 9:00 a 16:00 hrs.
- Atención al cliente: +56 600 660 0900 | 23 293 4655
Página Web y canales electrónicos
Otro canal de comunicación que debes consultar es la página Web de la administradora, ya que aquí conseguirás toda la información que necesites sobre tus servicios. Además, encontrarás un apartado de contacto digital que consiste en llenar un formulario, para aclarar dudas, poner reclamos y similares.
- Sitio oficial AFP Capital: https://home.afpcapital.cl/
Adicionalmente, el sitio oficial cuenta con una sección de ayuda, donde conseguirás respuestas a las preguntas frecuentes. O simplemente, puedes acceder al Bot o asistente virtual Clara, ya que te guiará para que puedas responder tus preguntas.
Redes sociales de la administradora
Si prefieres contactar a AFP Capital por las RRSS, puede hacerlo si sigues las cuentas oficiales, las cuales son:
Es importante que sepas que el horario de atención vía RRSS es el mismo que el de la atención telefónica, es decir, de 9:00 de la mañana a las 6:00 de la tarde de lunes a jueves, y los viernes desde 9:00 hasta las 16:00 hrs.
Otra forma de contactarte con atención al cliente es utilizando el chat de WhatsApp de la administradora . Este canal está habilitado las 24 horas y 7 días a la semana.
- Numero de WhatsApp: +56 936 391 222
Sucursales u oficinas
AFP Capital tiene muchas sedes distribuidas a nivel nacional, por ello, si quieres ir a cualquiera de sus oficinas debes ingresar en el buscador de sucursales que adiciona la página Web. No obstante, como queremos facilitarte el trabajo, hemos recopilado algunas direcciones para ti:
- AFP Capital en la Concepción: si estás en la Concepción debes dirigirte a, la Avenida Prat 390, locales 3 y 4.
- En Viña del Mar: en caso de que vivas en la Región de Valparaíso por la comuna de Viña del Mar, debes ir a, Uno Poniente 509.
- Sede en Antofagasta: para ir a esta sucursal solo debes dirigirte a, la Avenida San Martín 2514.
- Oficinas en Talca: en Talca la dirección es la siguiente, 2 oriente 1124.
- Sucursal en Temuco: si quieres ir a esta sede, simplemente dirígete a, la Avenida Arturo Prat 847, Oficina 103.
El horario de atención de las sedes es la siguiente, de lunes a jueves desde las 8:00 hasta las 15:30, y los viernes desde las 8:00 hasta las 14:30 hrs.
¿Cómo gestionar los certificados en AFP Capital?
Lo mejor de esta administradora es que puedes acceder al apartado de Sucursal Virtual o Servicios en línea, para descargar cualquier certificado, transacción o similar en la Web por ti mismo.
¿Cómo hacer los retiros?
Para hacer un retiro del 10% simplemente debes ingresar en el apartado de solicitud de retiro del 10%. Ten en cuenta que puedes acceder como, beneficiario, afiliado o como beneficiario desde el extranjero, y para ello necesitas tener a la mano tu RUT, y número de solicitud y listo.
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