AFC | Medios de contactos, sucursales y oficina virtual
La AFC o sociedad administradora de fondos de cesantía de Chile, es un tipo de sociedad cerrada cuyo fin es administrar los fondos de cesantía de los chilenos. Además, también debe manejar todas las prestaciones y beneficio que establece la Ley en su artículo N.º 19.728 sobre los seguros de cesantía. En este sentido, si quieres saber cómo contactarte con atención al cliente, ubicar sus principales sedes y mucho más, sigue leyendo y entérate.
Canales de contactos
Si eres afiliado de la sociedad de fondos de cesantía, y necesitas pedir una información. Lo primero que debes hacer, es marcar el número de atención de la AFC, los cuales son:
- +56 44 202 1100 desde teléfonos móviles o celulares.
- 800 800 232 para líneas directas.
Medios digitales
En caso de que prefieras contactar la sociedad administradora de fondos de cesantía mediante la Web, también podrás hacerlo. Para ello simplemente debes ingresar en la página oficial, y buscar la información que necesites.
Ten en cuenta que ingresando al sitio oficial podrás, poner Reclamos al AFC, hacer consultas, comentarios, entre otras cosas. Para hacerlo, debes ingresar en el apartado de formulario y llenar la plantilla con toda la información que se requiere y listo.
Las redes sociales de AFC
Otra forma de mantenerte informado y al día con las novedades del fondo de cesantía es, revisando sus redes sociales oficiales, las cuales son:
Sucursales AFC
La AFC actualmente tiene más de 50 sucursales, ubicadas en las capitales provinciales y en la capital regional. A continuación te mencionaremos las sedes más importantes:
- Alto Hospicio, esta sede queda en Avenida Ramón Pérez Opazo N.º 3161, Local N.º 5, Centro Comercial Bernardo Leighton Guzmán. En cuanto el horario de atención, trabajan de lunes a jueves desde las 9:00 hasta las 14:00 h, y los viernes de 8:30 a 13:30 h. (Los fines de semana no trabajan)
- Antofagasta, Manuel Antonio Matta 2001, local 7, Piso 2, Strip Center, Paseo Matta. El horario de atención al público, es la misma que mencionamos anteriormente.
- Arica, Cristóbal Colón N.º 375, para acudir a la sede debes ir en un horario desde las 9:00 de la mañana a las 2:00 de la tarde (lunes a jueves), y los viernes desde las 8:30 am hasta la 1:30 pm.
- En la sucursal de Ovalle, la dirección es la siguiente, Calle Santiago N.º 263, Local 3. Pero, ten en cuenta que solo están disponibles desde las 9:00 hasta las 14:00 h.
En caso de que quieres visitar una sede de visita mensual, debes ingresar en el apartado de sucursales con ese nombre. De todas maneras, aquí te mencionaremos una opción:
- Tocopilla, dirección 21 de Mayo 1244. En esta sucursal de atención mensual trabaja cada lunes y martes del mes de abril, en un horario de 9:00 a 14:00 h.
Ten en cuenta que cada mes, esta lista se renueva, así que lo ideal es que ingreses para ver dónde y cómo será la atención para los usuarios.
Oficina virtual
De forma complementaría, la sociedad adiciona en su portal, un apartado llamado AFC oficina Virtual o sucursal virtual. Esta sirve para que sus afiliados ingresen y puedan solicitar cualquier información que necesiten.
Y similarmente, existe la opción para que los empleadores puedan realizar todos los trámites pertinentes, relacionado con el seguro de cesantía. Bien sea pagos, nuevas afiliaciones e incluso revisar un estatus, sin la necesidad de moverse hasta una sede física.
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