ADT | Contacto, dirección y pago en línea
ADT es una empresa Chilena que se dedica a brindar servicios en sistemas de monitoreo de alarmas. Dispone de tecnología de punta basada en dispositivos de control Smarthome. Si requieres información sobre los servicios, ponte en contacto mediante los medios que te brindamos, además, conoce la dirección y cómo pagar en línea.
Modos de contacto con la empresa
Si necesitas orientación para determinar el tipo de sistema de alarmas que requieres en tu casa, puedes consultar con algún especialista a través de alguno de estos medios:
Call center
Una de las vías favoritas de atención o servicio al cliente que tiene la empresa, es el centro de atención telefónica. Y es que dispone del número de teléfono +56 600 600 0238, donde serás atendido por un ejecutivo en línea, que te brindará información sobre los servicios de la compañía. Ten en cuenta que a diferencia de otras empresas, en esta línea tienes horario de atención las 24 horas del día.
Otras vías de contacto
La página web oficial de la empresa es otro medio de contacto, donde podrás recibir la información que necesitas para decidir la contratación del servicio. Además, no solo tendrás datos sobre los servicios, sino también sobre los procesos que conducen a presentar por ejemplo reclamos, solicitudes y otras gestiones. Para ello, usa el formulario de contacto disponible, y recibirás la atención pertinente.
Tienes un chat en línea, en el que tendrás la oportunidad de recibir asesoría virtual, y eventualmente respuestas sobre situaciones o dudas frecuentes. Mediante la “asistente virtual” hallarás respuesta en torno a temas como contratar servicios, soporte técnico y cobranzas.
Además, en la página web encontrarás el centro de ayuda, donde tendrás disponible información sobre todos los servicios, procesos vinculados y otros aspectos que ofrece la compañía.
El último medio de contacto lo encontrarás en las redes sociales, y es que canales como Facebook y Youtube, sirven de apoyo a la central telefónica y página web para complementar la atención al cliente.
Dirección de las sedes de ADT
Las oficinas principales de la compañía, tanto operativas como administrativas, están ubicadas en Barros Errazuriz número 1973, Providencia en Santiago. El número de atención de esta oficina o casa matriz es +56 600 600 0238.
Similar a lo que ocurre con otras grandes compañías, esta empresa prestadora de servicios de monitoreo de alarmas posee muchas sedes o sucursales; tal es el caso de la oficina de Concepción, ubicada en Roosevelt número 1010, Concepción, Bío Bío. Número de contacto +56 41 225 7518.
Aunque debes tener en cuenta que todas las sedes permanecen cerradas hasta nuevo aviso debido a la pandemia de Covid-19. En este sentido, se recomienda emplear los canales de atención remota tal como la sucursal virtual de ADT. Y es que al utilizar esta herramienta, recibirás los mismos beneficios y atención que te brinda la empresa en las oficinas de modo presencial. Solo debes ingresar tu RUT y tu clave para tener acceso al área de clientes.
Cómo pagar en línea tu servicio
La empresa posee una alianza comercial con Unired que le permite gestionar de manera cómoda, fácil y desde casa, los pagos de cuentas que sostengas con la compañía. Para ello, utiliza la aplicación web pago en línea de ADT. Así evitarás hacer filas y desplazarte hacia alguna entidad financiera para cumplir tus compromisos de pago.
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