abcdin | Números de contacto, tiendas y reclamos

abcdin es una red de tiendas que se dedica a la venta por menor (retail) de productos para el hogar. Asimismo, es una empresa de larga trayectoria, ya que sus inicios se remontan al año 1914, por lo que se ha convertido en la tienda por departamento más importante en el sector electrónico y del hogar.

Teléfonos y medios de contactos

Si eres de los usuarios que prefieren establecer contacto vía telefónica, podrás hacerlo si llamas al call center de abcdin mediante el siguiente número, 600 830 2222. En caso de que quieras comunicarte con el teléfono de ventas debes marcar el +56 22 7700 221.

Canales digitales

Otra manera de comunicarse con esta cadena de tiendas es ingresando en la página oficial. Ya que podrás comprar, pagar y hacer un seguimiento de tus pedidos.  Sin embargo, debes tener en cuenta que para hacerlo debes registrarte previamente, puesto que así podrás ingresar en el apartado de Mi cuenta e iniciar sección.

Además, también puedes acceder al apartado de seguimiento abcdin, para ello solo necesitarás tener a la mano el número de factura y podrás saber en qué etapa del proceso se encuentra tu paquete.

Redes sociales

Quieres estar al tanto de todas las novedades que ofrece la tienda a sus usuarios, te recomendamos que sigas las redes sociales de abcdin.

1. Si quieres ver videos con ofertas y demás productos, sigue el canal oficial de YouTube.
2. En caso de que prefieras ver fotos y noticias, la cuenta de Facebook es la opción.
3. Y si prefieres ver la cuenta de Instagram, también podrás hacerlo.

Sucursales

Si eres de los que se inclinan en ir directamente a las tiendas abcdin, te recomendamos que primero ingreses en su portal oficial y accedas al apartado de sucursales. No obstante, a continuación te mencionaremos un par de sedes a las que podrás asistir:

• abcdin Rancagua: esta sede queda en el Paseo Independencia 763, Rancagua. En cuanto el horario de atención, trabajan de lunes a sábado desde las 10:00 hasta las 20:00 h. Y los domingos están disponibles de 10:00 hasta las 19:00 h.
• Sede Temuco: si quieres ir a la sucursal de Temuco, dirígete a Manuel Montt 764; en un horario corrido desde las 10:00 hasta las 20:00 (lunes a sábado) y los domingos de 10:00 de la mañana hasta las 7:00 de la noche.
• abcdin Puerto Montt: la dirección de esta sucursal queda específicamente en, Talca 130, esquina Urmeneta. El horario de atención al usuario es igual al mencionado anteriormente, es decir, trabajan corrido de lunes a sábado desde las 10:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche, y los domingos cierran a las 19:00.
• Sucursal de la Concepción: queda en Barros Arana 817, Concepción, y atiende después de las 10:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche de lunes a sábado. Los domingos también laboran, pero el horario es reducido, así que cierran a las 19:00 h.

¿Cómo hacer reclamos?

Si necesitas poner un reclamo en abcdin, lo primero que debes intentar es llamar a la línea directa de atención (estos números los indicamos anteriormente). En caso de que no logres contactarlos, puedes poner la queja en la página Web.

Para ello, debes buscar el apartado de autoayuda, y crear la solicitud. Ten en cuenta que para hacerlo debes ingresar los datos que te soliciten, como tu nombre, RUT, entre otros.